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上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号 德扑大厦 12 层
邮编:201203
到访前请提前电话预约,以便安排专属顾问接待。
周一至周五:09:00 – 21:00
周六至周日:10:00 – 18:00
节假日期间在线客服照常值守,电话热线可能顺延,建议优先使用邮件或在线工单。
公司坐落于上海张江高科技园区核心地带,紧邻地铁 2 号线张江高科站 3 号口,步行约 8 分钟即可到达德扑大厦。周边配套完善,园区内设有访客临时停车位。
从虹桥交通枢纽可乘坐地铁 2 号线直达;从浦东国际机场可乘机场专线至张江高科站换乘。自驾访客请从博云路南门进入园区,向安保出示预约信息后登记入园。
「德州扑克(游戏)」产品的线下体验与下载指导服务均设于 12 层客户服务中心,建议提前通过热线或邮件确认到访时间,我们将为您准备专属演示环境。
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您可以通过客服热线或邮件提交申诉,附上账号、对局时间与相关截图。我们的风控与客服团队会联合核查,一般在 1 至 3 个工作日内给出处理结论,并同步告知后续改进措施。
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